Pesquisa de Satisfação
Pesquisa de Satisfação
A Câmara Municipal de Leme disponibiliza, em seu site oficial, a Pesquisa de Satisfação, destinada a todos os cidadãos atendidos nas unidades administrativas desta Casa de Leis.
A iniciativa atende às disposições da Lei Federal nº 13.460/2017, que assegura aos usuários dos serviços públicos o direito de acompanhar e avaliar a qualidade da prestação dos serviços. O artigo 23 da referida norma prevê a realização de pesquisas de satisfação, ao menos uma vez ao ano, ou por outros meios que garantam resultados representativos.
A pesquisa tem como objetivo avaliar a qualidade dos serviços oferecidos, identificar pontos fortes, corrigir fragilidades e aprimorar continuamente o atendimento ao cidadão, fortalecendo a transparência, a governança pública e a imagem institucional da Câmara Municipal de Leme.
INFORMATIVO
Pesquisa de Satisfação
A Câmara Municipal de Leme informa que, até a presente data, não foram realizadas pesquisas de satisfação em exercícios anteriores, razão pela qual não há resultados disponíveis para consulta neste espaço.
Entretanto, no presente exercício, encontra-se em andamento a Pesquisa de Satisfação destinada à coleta de opiniões, sugestões e avaliações da população acerca dos serviços prestados pelo Poder Legislativo Municipal.
Os resultados consolidados da pesquisa serão posteriormente divulgados neste Portal, em observância aos princípios da transparência, publicidade e participação popular na administração pública.
Cintia Cristina Grossklauss
Presidente